Перейти к содержанию
Выбрать:        
» 

Программа отзыва небезопасных батарей для ноутбуков HP

» 

Программа отзыва небезопасных батарей для ноутбуков HP

» Краткое изложение программы

Подробная информация о программе по дате объявления о начале программы

» 26 мая 2011 года
» 30 октября 2008 года
» 20 апреля 2006 года
» 14 октября 2005 года
» Часто задаваемые вопросы
» Статус заказа

Контактная информация

» Электронная почта
» Телефон
Начало контента
26 мая 2011 г.

Письмо клиентам

Консультация в магазине



26 мая 2011 г. компания HP совместно с различными правительственными агентствами расширила всемирную программу добровольного отзыва и замены небезопасной продукции, объявленную 19 мая 2010 г., добавив в нее новые батареи. В список продуктов с подлежащими отзыву батареями была добавлена серия коммерческих моделей. В рамках этой программы клиенты компании HP смогут бесплатно обменять комплекты неисправных батарей на новые.

Эта акция подтверждает наше стремление предоставить клиентам обслуживание самого высокого класса. Мы заблаговременно уведомляем Вас о возможных проблемах и готовы заменить все проверенные батареи.

Компания НР и производители батарей полагают, что некоторые комплекты батарей, использованные в ноутбуках компании НР, изготовленных с июля 2007 г. по май 2008 г., могут представлять потенциальную угрозу безопасности клиентов. Эти батареи могут перегреваться, создавая потенциальную угрозу пожара и получения ожогов.

Такие батареи поставлялись в комплекте с определенными ноутбуками по всему миру. В эту категорию входят ПК следующих моделей:

Примечание. Процесс проверки может показать, что Ваша батарея исправна. Приблизительно 5% моделей ноутбуков, изготовленных с июля 2007 г. по май 2008 г. и включенных в программу, содержат неисправные батареи. Компания HP рекомендует клиентам осуществить проверку всех батарей, использованных в ноутбуках или купленных отдельно в качестве запасных частей.

Номер продукта указан на гарантийном талоне, который расположен снизу ноутбука.

Примечание. В таблицу, расположенную ниже, 26 мая 2011 года, 19 мая 2010 года и 25 сентября 2009 года были добавлены новые модели.

Ноутбук Серия моделей Батарея Штрих-коды
HP Pavilion dv2000, dv2500, dv2700
dv6000, dv6500, dv6700
dx6000, dx6500, dx6700
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
dv9000, dv9500, dv9700 65033^^B7U^^^^
65033^^B7V^^^^
65033^^BGU^^^^
65033^^BGV^^^^
Compaq Presario A900
C700
F500, F700
V3000, V3500, V3700
V6000, V6500, V6700
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
HP G6000, G7000 62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
HP Compaq 6510b, 6515b
6710b, 6710s
6715b, 6715s
65000^^B5V^^^^
6520s 67150^^AXU^^^^
67150^^AXV^^^^
6720s 67059^^V8U^^^^
67059^^V8V^^^^



Версия для печати
© 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.