Programas de recall foram anunciados nas seguintes datas:
*A HP recomenda que os clientes com notebooks listados nas notificações de 2009, 2010 e 2011 validem a bateria mesmo que a tenham validado anteriormente
A HP e os fabricantes de baterias acreditam que algumas baterias enviadas em alguns notebooks podem constituir um risco potencial à segurança dos clientes. As baterias podem superaquecer, constituindo um perigo de incêndio e queimaduras.
Estamos tomando essas providências como parte de nosso compromisso de fornecer um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes de notebooks. Estamos avisando os clientes com antecedência sobre este assunto e estamos preparados para substituir todas as baterias afetadas e verificadas.
As baterias afetadas foram distribuídas em todo o mundo em determinados notebooks das séries dos modelos a seguir:
Note: Nem todos os notebooks HP indicados abaixo têm uma bateria afetada. A HP o incentiva a validar todas as baterias enviadas juntamente com o notebook ou compradas opcionalmente ou como baterias sobressalentes.
O número do produto está localizado na etiqueta de serviço, localizada na parte inferior do notebook.
Observação: outros produtos foram acrescentados à seguinte tabela em 26 de maio de 2011, 19 de maio de 2010 e 25 de setembro de 2009.
