미국 소비자 제품 안전 위원회 및 기타 안전규제기관의 협조 하에, HP는 특정 HP 노트북에서 사용되는 배터리 팩에 대해서 자발적인 회수 및 교체 프로그램을 발표하였습니다.
회수(리콜) 프로그램은 다음 날짜에 발표되었습니다:
*HP는 2009년, 2010년, 2011년 공지에 올라온 노트북을 사용하시는 고객님들께서 이전에 배터리 회수(리콜) 대상으로 확인되지 않았더라도 추가적인 재확인을 하실 것을 강력히 촉구합니다.
HP 및 배터리 제조업체의 믿음은 HP 노트북 PC 제품에 장착되어 출하된 특정 배터리 팩이 고객들에게 잠재적인 안전 위해요인이 될 가능성이 있다는 점입니다. 배터리는 과열되어 화재 및 화상의 위험요인이 될 수 있습니다.
노트북 고객들에게 최상의 서비스를 제공한다는 방침의 일환으로 이번 조치를 취하는 것입니다. 저희는 사전 대처방식으로 이 문제를 고객들에게 통지하고 있으며 확인된 모든 해당 배터리 팩을 교체할 준비를 완료하였습니다.
불량 배터리 팩은 다음 모델 시리즈 내의 특정 노트북 PC 제품에 내장되어 보급되었습니다
참고: 아래에 나열된 모든 HP 노트북 PC에 불량 배터리 팩이 있는 것은 아닙니다. HP는 노트북 PC에 내장되거나 옵션이나 예비부품으로 구입한 모든 배터리 팩들을 확인하도록 권장합니다.
제품번호는 노트북의 바닥에 있는 서비스 태그에 있습니다.
참고: 2011년 5월 26일, 2010년 5월 19일, 2009년 9월 25일에 다음 표에 제품이 추가되었습니다.
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