Em conjunto com a U.S. Consumer Product Safety Commission, em 30 de outubro de 2008, a HP anunciou um recall voluntário mundial e um programa de substituição de aproximadamente 74.000 baterias usadas em determinados notebooks HP. Os clientes HP, afetados por esse programa, terão o direito de receber gratuitamente uma bateria nova para cada bateria verificada, incluída no recall.
Estamos tomando essas providências cumprindo o compromisso de fornecer um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes de notebooks. Você está sendo avisado antecipadamente sobre o assunto e estamos preparados para substituir todas as baterias verificadas.
Observação: Esse recall não está relacionado a nenhum recall anterior de baterias.
A HP e o fabricante de baterias consideram que certas baterias fornecidas com os notebooks HP fabricados entre dezembro de 2004 e junho de 2006 podem representar um perigo potencial de segurança aos clientes. As baterias podem aquecer, provocando riscos de incêndio e queimaduras.
As baterias afetadas foram distribuídas em todo o mundo em determinados notebooks do(s) modelo(s) a seguir:
Observação: Nem todos os notebooks HP relacionados abaixo têm uma bateria afetada. A HP incentiva que você valide todas as baterias enviadas com o notebook ou compradas como opcional ou reposição.
1. Salve e feche todos os programas abertos. 2. Desligue o notebook. 3. Desligue a fonte de alimentação. 4. Retire a bateria do notebook.
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