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Em cooperação com a U.S. Consumer Product Safety Commission, em 14 de maio de 2009, A HP anunciou um recolha voluntário e um programa de reposição para baterias usadas em certos computadores portáteis HP. Os clientes da HP que possuam uma bateria afectada por esse programa, terão direito a receber gratuitamente uma bateria de reposição por cada bateria afectada, verificada e retirada.
Estamos a tomar estas providências cumprindo o compromisso de fornecer um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes de computadores portáteis. Você está sendo avisado antecipadamente sobre o assunto e estamos preparados para substituir todas as baterias afectadas e verificadas.
Note: Esse recolha não está relacionado a nenhum recolha anterior de baterias.
A HP e o fabricante de baterias acreditam que certas baterias enviadas em produtos de computadores portáteis HP fabricados entre agosto de 2007 e janeiro de 2008 podem constituir um perigo de segurança potencial aos clientes. As baterias podem sobreaquecer, constituindo um perigo de incêndio e queimaduras.
As baterias afectadas foram distribuídas em todo o mundo em determinados computadores portáteis das séries de modelos a seguir:
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