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Programa de substituição de baterias de computadores portáteis HP

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Programa de substituição de baterias de computadores portáteis HP

» Resumo do Programa

Detalhes do Programa até a data de lançamento

» 14 de maio de 2009
» 30 de outubro de 2008
» 20 de abril de 2006
» 14 de outubro de 2005
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14 de maio de 2009

Carta aos Clientes

Conselhos em Loja



Em cooperação com a U.S. Consumer Product Safety Commission, em 14 de maio de 2009, A HP anunciou um recolha voluntário e um programa de reposição para baterias usadas em certos computadores portáteis HP. Os clientes da HP que possuam uma bateria afectada por esse programa, terão direito a receber gratuitamente uma bateria de reposição por cada bateria afectada, verificada e retirada.

Estamos a tomar estas providências cumprindo o compromisso de fornecer um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes de computadores portáteis. Você está sendo avisado antecipadamente sobre o assunto e estamos preparados para substituir todas as baterias afectadas e verificadas.

Note: Esse recolha não está relacionado a nenhum recolha anterior de baterias.

A HP e o fabricante de baterias acreditam que certas baterias enviadas em produtos de computadores portáteis HP fabricados entre agosto de 2007 e janeiro de 2008 podem constituir um perigo de segurança potencial aos clientes. As baterias podem sobreaquecer, constituindo um perigo de incêndio e queimaduras.

As baterias afectadas foram distribuídas em todo o mundo em determinados computadores portáteis das séries de modelos a seguir:

Observação: Nem todos os computadores portáteis HP mencionado abaixo têm uma bateria afectada. A HP incentiva que você valide todas as baterias enviadas com o notebook ou compradas como opcional ou reposição.

O número do produto está localizado na etiqueta de serviço, localizada na parte inferior do notebook.

HP Pavilion Compaq Presario HP HP Compaq
dv2000 dv2700 A900 F700 G6000 6720s
dv2500 dv9000 C700 V3000 G7000  
dv6000 dv9500 V6000 V3500    
dv6500 dv9700 V6500 V3700    
dv6700   V6700      



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