En cooperación con la Comisión sobre Seguridad de Productos para el Consumidor de los Estados Unidos, HP anunció el 14 de octubre de 2005 un programa voluntario de recuperación y reemplazo de paquetes de baterías utilizadas en ciertos modelos de computadoras portátiles HP. Los clientes de HP afectados por este programa tendrán derecho a recibir, sin cargo alguno, un paquete de batería de reemplazo por cada paquete que esté siendo retirado que se verifique como producto afectado.
La industria de las computadoras ha experimentado recientemente otras recuperaciones de baterías por parte de otros fabricantes de computadoras. No obstante, HP considera que la presente recuperación de baterías no está relacionada con ninguna otra recuperación de tales productos.
HP y el fabricante de celdas de baterías han identificado un defecto en las baterías armadas y fabricadas entre marzo y septiembre de 2004. HP considera que tal defecto presenta un riesgo potencial para la seguridad de los usuarios finales.
Las baterías afectadas fueron distribuidas en todo el mundo, en los siguientes modelos de computadoras portátiles:
NOTA: Si su computadora portátil NO figura en la lista a continuación, el paquete de batería NO está afectado por este programa. No es necesario tomar medidas adicionales.
1. Guarde todos sus archivos y cierre todos los programas abiertos. 2. Apague su computadora. 3. Desconecte toda fuente de alimentación externa. 4. Retire la batería de su notebook.
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