Les programmes de remplacement ont été annoncés aux dates suivantes :
*HP encourage vivement ses clients, possédant des ordinateurs portables concernés par les annonces effectuées en 2009, 2010 et 2011, à valider leur batterie, même s'ils l'ont déjà validée auparavant
HP et le fabricant de la batterie pensent que certaines batteries livrées dans certain ordinateurs portables font courir un danger potentiel à ses clients. Les batteries peuvent être amenées à surchauffer, ce qui peut faire courir un risque de brûlure et d'incendie.
Nous prenons cette mesure dans le cadre de notre engagement à offrir le plus haut niveau de service à nos clients utilisant un ordinateur portable. Nous vous signalons de façon proactive l’existence de ce problème et sommes prêts à remplacer toutes les batteries affectées et vérifiées.
Les batteries affectées ont été distribuées dans certains ordinateurs portables appartenant aux séries suivantes:
Remarque: Les ordinateurs portables HP mentionnés dans la liste ci-dessous n’ont pas tous une batterie affectée. HP vous encourage à valider toutes les batteries livrées avec l’ordinateur portable ou achetées en tant qu’option ou pièce de rechange.
Le numéro de produit se trouve sur l’étiquette de service au bas de l’ordinateur portable.
Remarque : des produits supplémentaires ont été ajoutés au tableau suivant le 26 mai 2011, le 19 mai 2010 et le 25 septembre 2009.
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