Programy svolání byly oznámeny k následujících datům:
*Společnost HP vyzývá zákazníky, kteří vlastní notebooky uvedené v oznámeních z let 2009, 2010 a 2011, aby zkontrolovali baterii i v případě, že tak již v minulosti učinili.
Společnost HP a výrobce baterií jsou přesvědčeni, že některé typy bateríí dodané v některých HP noteboocích mohou nést potenciální riziko pro zákazníky. Baterie se mohou přehřívat a případně se stát příčinou požáru a popálenin.
Tento program vyhlašujeme jako součást našeho závazku poskytovat nejvyšší kvalitu služeb našim zákazníkům, kteří si pořídili notebook HP. Proaktivně vám oznamujeme tuto záležitost a jsme připraveni nahradit veškeré ověřené a zasažené baterie.
Zasažené baterie byly distribuovány v některých noteboocích HP v rozsahu následujících sérií modelů:
Pozn: Ne všechny uvedené notebooky HP používají zasaženou baterii. Společnost HP vás prosí o ověření veškerých baterií dodaných s notebooky HP nebo zakoupených jako náhradní baterie.
Sériové číslo výrobku je umístěno na servisním štítku na spodní části notebooku.
Poznámka: 26. května 2011, 19. května 2010 a 25. září 2009 byly do následující tabulky přidány další produkty.
Tisknutelná verze