En cooperación con la Comisión sobre Seguridad de Productos para el Consumidor de los Estados Unidos, HP anunció el 20 de abril de 2006 un programa voluntario de recuperación y reemplazo a nivel mundial de las baterías utilizadas en ciertos modelos de computadoras notebook HP. Los clientes de HP que participen en este programa recibirán sin cargo una batería de reemplazo por cada batería recuperada que se verifique como producto afectado.
La industria de las computadoras ha experimentado recientemente otras recuperaciones de baterías por parte de otros fabricantes de computadoras. No obstante, HP considera que la presente recuperación de baterías no está relacionada con ninguna otra recuperación de tales productos.
HP y el fabricante de baterías han identificado un defecto en las baterías armadas entre el 1 y el 10 de enero de 2005. HP considera que tal defecto presenta un riesgo potencial para la seguridad de los clientes.
Las baterías afectadas fueron distribuidas en todo el mundo en las siguientes computadoras notebook HP:
NOTA: Si su computadora notebook HP NO está enumerada en la siguiente lista, su batería NO está incluida en este programa. No es necesario tomar medidas adicionales.
1. Guarde todos sus archivos y cierre todos los programas abiertos. 2. Apague su computadora. 3. Desconecte toda fuente de alimentación externa. 4. Retire la batería de su notebook.
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