HP 移动电池更换计划

计划简介

为配合美国消费者产品安全委员会的要求， HP于2006年4月20日宣布一项在全世界主动召回及更换用于某些HP 笔记本计算机中的电池的计划。与此计划有关的HP顾客在其电池经核实及召回后，可获得更换电池，费用全免。

在计算机业中，最近曾有其它计算机制造厂商召回电池的情况发生。然而HP认为这次电池召回与任何其它宣布的召回行动均无关系。

HP及电池制造厂商发现在2005年1月1日至2005年1月10日期间用于组装的电池有缺陷。 HP认为这一缺陷对顾客有潜在的安全危险。

有缺陷的电池已被用于下列HP笔记本计算机 PCs:

上在全世界行销。 注：如果您的HP笔记本计算机未在以下列出，则您的电池就不受本计划影响。不需要采取进一步行动。

HP 是否召回笔记本计算机? 为什么？

不是的。 HP 不是召回笔记本计算机。 HP 只回收用于某些笔记本计算机产品的电池。据发现，该问题与移动电池有关。按照设计，笔记本计算机仍然能够用交流电工作，直到您收到更换电池。

如果我的电池符合更换的条件，但我并未发现过任何问题，该电池已经对我的笔记本计算机造成损坏了吗？

不是的。所发现的问题仅涉及电池，与笔记本计算机无关。

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如果您的笔记本计算机列在本计划网站中，请按照以下步骤确定本回收计划是否包括您的电池：

1。保存及关掉所有已打开的程序。

2. 关掉笔记本计算机。

3。断开任何外接电源。

4. 将电池从笔记本计算机中取出。

注：取出电池时如果需要协助，请参考笔记本计算机附带的用户指南。

5. 找到并记下以下资料：

注：如果在寻找笔记本计算机系列号和电池条形码标签时需要协助，请在以下选择您的笔记本计算机产品号参考以参考图示。

* 要求填写的字段

*1.

在笔记计本计算机显示屏边框或底面上找到产品号并在旁边的表中选择该产品号。如果您的型号未包括在内 – 选择 '其它/
未列出'。

*2.

如果确定您的电池符合更换条件，请选择您希望更换电池寄到的国家/地区：

*3.

在笔记本计算机的底面找到系列号(s/n)，并将系列号输入旁边的空格内：

*4.

在笔记本计算机的电池上找到电池条形码识别号并输入到下面的文字框中。输入电池条形码识别号加以确认。

电池条形码编号：

再输入一次电池条形码编号：

* 5.

点击‘核实’，查看您的笔记本计算机电池是否符合更换条件。

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