In Zusammenarbeit mit der U.S. Consumer Product Safety Commission (Verbraucherschutzbehörde der USA) hat HP am 14. Oktober 2005 unaufgefordert ein weltweites Rückruf- und Ersatzprogramm für Akkus gestartet, die in bestimmten HP Notebooks verwendet werden. Davon betroffene HP-Kunden erhalten kostenlos einen Ersatzakku für jeden verifizierten und davon betroffenen Akku.
In der Computerbranche hat es in letzter Zeit Akku-Rückrufe anderer Computerhersteller gegeben. HP ist der Ansicht, dass dieser aktuelle Akku-Rückruf nicht im Zusammenhang mit diesen anderen Rückrufen steht..
HP und der Akkuzellenhersteller haben einen Defekt in Akkus gefunden die zwischen März 2004 und September 2004 hergestellt wurden. Nach Ansicht von HP kann dieser Defekt eine potenzielle Sicherheitsgefahr für Endverbraucher darstellen..
_Die davon betroffenen Akkus wurden weltweit mit den folgenden Notebook PCs vertrieben:
HINWEIS: Falls Ihr Notebook NICHT unten aufgeführt wird, ist Ihr Akku NICHT von diesem Programm betroffen und Sie brauchen sich nicht weiter um den Rückruf zu kümmmern.
1. Speichern und schließen Sie alle offenen Programme. 2. Schalten Sie Ihr Notebook aus. 3. Ziehen Sie das Stromkabel aus dem Stecker. 4. Entfernen Sie den Akku aus dem Notebook.