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HP 移动电池更换计划

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HP 移动电池更换计划

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内容从此开始:

计划简介

应消费者产品安全委员会的要求,HP于2005年10月14日宣布一项在全世界主动召回及更换某些HP笔记本计算机中电池的计划。 与此计划有关的HP顾客在其电池经核实及召回后,可获得更换电池,费用全免。

在计算机业中,最近曾有其它计算机制造厂商召回电池的情况发生。 但是HP 认为本次电池召回与其他任何其他此类召回行动均无关系。

HP及电池制造厂商发现在2004年3月至2004年9月期间生产并用于组装的电池有缺陷。 HP感到这一缺陷可能对最终用户有潜在的安全问题。

有缺陷的电池已被装在下列笔记本计算机产品中在全世界销售:

注:如果你的笔记本计算机未在下面列出,你的电池就不受该计划影响。你不需要采取任何行动。


HP Pavilion Compaq Presario
4200 ze4700 1100 V1000
dv7000 ze4800 2100 X4000
dx4000 ze5155 2500 X5000
dx5000 ze5200 R3000 X6100
dx7000 ze5300 R3200
zd8100 ze5400
ze4100 ze5500    
ze4100/xt1xx ze5600    
ze4200 zv5000    
ze4300 zv5200    
ze4400 zx5000    
ze4500 zx5200    
ze4600  
HP Compaq Compaq Evo
9000 nx9005 N1010v  
9005 nx9008 N1050v  
nc6000 nx9010  
nc8000
nx9100  
nw8000 nx9105  
nx5000

» 常见问题
HP 是否召回笔记本计算机? 为什么?

不是的。 HP 不是召回笔记本计算机。 HP只是因电池产品的问题而召回电池 。 我们所发现的问题仅局限于可移动电池。 根据设计,笔记本计算机在您收到更换电池之前仍可使用交流电源正常工作。

如果我的电池属于需要更换之列但至今没有发生过任何问题,该电池是否已经对我的笔记本计算机造成损坏?

不会。 所发现的问题仅限于电池,跟笔记本计算机无关。

电池更换计划影响到哪些笔记本计算机?

请参见笔记本计算机列表。

购买HP笔记本计算机安全吗?

绝对安全。 HP完全保证其产品的质量。 HP已针对目前情况采取积极措施来保证顾客的安全和产品的整体性能和质量。


» 更多

如何着手
如果您的计算机产品号在以上列出,请按照以下步骤确定您的笔记本计算机电池是否在召回之列: 保存及关掉所有已打开的程序。

2. 关掉笔记本计算机。

3. 断开任何外接电源。

4. 将电池从笔记本计算机中取出。

注: 如果在取出电池时需要帮助,请参阅随笔记本计算机提供的用户指南
5。 找到并抄录以下资料:

  • 电池上的条形码标签;条形码号码的起首可为以下任何一组字母:

    GC, IA, L0, L1

    注:不是所有条形号码以 GC、IA、L0或 L1开头的电池都受到影响。如果你的电池条形号码以GC、IA、L0或 L1开头,请继续下一步程序。
  • 笔记本计算机系列号

核对您的电池
如果在查找笔记本计算机系列号和电池条形码标签时需要帮助,请在以下选择您的笔记本计算机产品号以便参阅图解。


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