Programas de recolha foram anunciados nas seguintes datas:
A HP e os fabricantes de baterias acreditam que algumas baterias enviadas com alguns computadores portáteis podem constituir um risco potencial à segurança dos clientes. As baterias podem sobreaquecer, constituindo um perigo de incêndio e queimaduras.
Estamos a tomar essas providências como parte do nosso compromisso de fornecer um serviço da mais alta qualidade aos nossos clientes de computadores portáteis. Estamos a avisá-lo com antecedência a respeito deste assunto e estamos preparados para substituir todas as baterias afectadas e verificadas.
As baterias afectadas foram distribuídas no mundo inteiro em determinados computadores portáteis das séries dos modelos a seguir:
Observação:: Nem todos os portáteis HP indicados a seguir têm uma bateria afectada. A HP incentiva-o a validar todas as baterias enviadas juntamente com o portátil ou compradas opcionalmente ou como baterias sobressalentes.
O número do produto está localizado na etiqueta de serviço, localizada na parte inferior do portátil.
Observação: Produtos adicionais foram acrescentados à seguinte tabela nos dias 19 de Maio de 2010 e 25 de Setembro de 2009
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