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2011 年 5 月 26 日，HP 與多個政府機構合作，擴展其全球主動召回行動和更換計畫，對之前 2010 年 5 月 19 日宣佈的召回行動計畫新增了電池組。在可能搭載受影響電池售出的產品清單中，亦包含了一個商用產品型號系列。 受此計畫影響的 HP 顧客，對於每個經過驗證及召回的電池，都可以收到免費更換電池。
我們採取這項行動是為了實現對筆記型電腦客戶 提供最高品質服務的承諾。 我們主動通知 您有關此項問題，並準備好更換所有經過確認的電池組。
HP 和電池製造商認為在 2007 年 7 月至 2008 年 5 月間所製造的筆記型電腦產品中裝配的某些電池組可能對顧客的安全造成潛在性的危險。 這些電池可能過熱，對顧客造成火災和燒傷的危險。
受到影響的電池組在全球分佈在以下型號/系列 的某些筆記型電腦中：
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注意：驗證流程可能會顯示您的電池組未受此次召回行動的影響。 在 2007 年 7 月至 2008 年 5 月間製造並涵蓋於本計畫內的筆記型電腦產品中，大約有 5% 含有受到影響的電池組。 HP 鼓勵您驗證筆記型電腦所配備或選購或作為備用電池而購買的所有電池組。
產品編號位於筆記型電腦底部的服務標籤上。
注意： 2011 年 5 月 26 日及 2010 年 5 月 19 日分別對下表新增了額外的產品。
| 筆記型電腦 型號系列 |
電池 條碼 |
| HP Pavilion |
dv2000, dv2500, dv2700
dv6000, dv6500, dv6700
dx6000, dx6500, dx6700 |
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^ |
| dv9000, dv9500, dv9700 |
65033^^B7U^^^^
65033^^B7V^^^^
65033^^BGU^^^^
65033^^BGV^^^^ |
| Compaq Presario |
A900
C700
F500, F700
V3000, V3500, V3700
V6000, V6500, V6700 |
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^ |
| HP |
G6000, G7000 |
62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^ |
| HP Compaq |
6510b, 6515b
6710b, 6710s
6715b, 6715s |
65000^^B5V^^^^ |
| 6520s |
67150^^AXU^^^^
67150^^AXV^^^^
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| 6720s |
67059^^V8U^^^^
67059^^V8V^^^^ |
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